私隐政策
 

我们致力保障阁下的私隐,并谨守《个人资料(私隐)条例》(中国香港特别行政区法例第486章)(「私隐条例」)的规定。

本私隐政策声明涵盖我们如何收集、使用、管理和保护我们可能向阁下收集或所收集到有关阁下的个人资料。请阁下详细阅读本私隐政策声明并确保清楚及完全明白内容。

 

个人资料的收集和使用

我们收集个人资料类别,包括但不限于:

(1)  您的称谓、姓名、性别、电话号码、电子邮件地址、住址、邮寄地址、寄发账单地址、送货地址或其他联络资料、您的生日月份及日期、您的付款或信用卡资料、用户名称及密码,及任何其他由您自愿向我们提供的个人资料;及

(2)  您的电脑,手提电话或其他电子/通信装置的IP地址、即时位置资料、浏览器设定、浏览记录、转介您到我们平台的推荐网站及其他互联网记录的资料。

 

我们可能会在不同情况下收集阁下的个人资料,包括阁下向我们购买货品或服务、参加我们的促销活动、申请并登记成为任何我们管理、运营和代理的任何化妆品和美容产品品牌的会员会籍,当中包括但不限于Acca Kappa、BlanX、Leonor Greyl、Vivaiodays和Dsquared2、Missoni、Moschino及Versace之香水。

请阁下注意,当我们提供阁下所要求的产品或服务时,阁下可能必须提供某些指定类别的个人资料。这些个人资料将会在相关表格上标记为“必须提供”并带有星号(✽)标记。假若阁下不提供或无法提供此类资料,我们可能无法为阁下提供某些服务。

 

收集您的个人资料

我们可能通过不同方式获取有关您的个人资料,例如:

(1)  当您在我们的网上或实体店舗购物;

(2)  当您参与我们的活动或推广;

(3)  当您申请或使用我们的会员卡或参与任何我们的会员或推广计划;

(4)  当您向我们註册账户;

(5)  当您参与任何调查或营销活动;

(6)  当您登录造访我们的网站、使用我们的流动应用程式或浏览任何我们的社交媒体专页;

(7)  当您于我们的店舗或活动中使用WiFi服务;

(8)  当您亲身、通过电话、电子邮件或任何社交媒体平台联络我们以查询或提供资料;

(9)  当确认您的身份;

(10)  当您订阅我们的营销或推广资料。

 

您可选择不向我们提供所要求的个人资料,但若您选择不提供,我们可能无法为您提供我们的产品、服务或优惠,或您或未能登入我们的平台或使用某些功能。

您有权要求我们提供有关您的个人资料及改正、更新或删除该等资料。

 

收集个人资料的目的

您的个人资料可能会用作以下一个或多个用途(「目的」):

(1)  与您通讯

(2)  核实您的身分及您开设的任何与我们有关的账户;

(3)  管理我们参与的任何会员或其他营销、推广优惠或企业活动,包括为您提供您所享有的优惠;

(4)  处理您的产品或服务订单(例如保留您的购物车内容、作出与账单、付款、退款及送货有关的安排);

(5)  处理及回应您的查询、建议或投诉;

(6)  进行顾客意见调查或为顾客举办活动;

(7)  为您提供客户服务;

(8)  进行分析以协助我们进一步了解顾客需要及提升我们的服务及产品质素;

(9)  个人化我们购物网站/流动应用程式及社交网络/媒体平台的内容,以带给您更好的顾客体验;

(10)  设计特定的促销优惠;

(11)  进行广告活动,包括目标广告;

(12)  进行直接营销活动;

(13)  履行我们保存处理活动记录的责任

(14)  符合法律、法规或合规要求,处理执法机关或监管机构的查询或索取法律意见;及

(15)  任何其他与上述任何情况直接相关之目的。

 

我们只会收集为达到指定目的所需要或与该目的有直接关係的个人资料。若我们打算将个人资料用于其他不在上述的目的,我们会在使用您的个人资料前先取得您的同意。

 

个人资料的披露

我们所收集及保存的个人资料将会保密处理。然而,我们亦可能披露及转移阁下的个人资料给予获我们正式授权的人士,包括我们的职员,我们的控股公司、子公司和附属公司(「本集团」),以及于为阁下提供服务的情况下,于管理和执行我们的业务运营时,以及于存储、查阅、处理和分析相关数据时因有需要而所聘请的有关服务供应商。除非我们已获得阁下的同意,或根据任何适用法例的要求,否则我们不会向任何其他第三方披露阁下的个人资料。

 

 

直接促销

我们将会把阁下的个人资料用于我们、我们的控股公司、子公司和附属公司(「本集团」)的直接促销。除非获得阁下的同意(或表示不反对),否则本集团的任何成员不得将阁下的个人资料用于直接促销目的。在取得阁下的同意或表示不反对的情况下,本集团的任何成员都可以使用阁下的个人资料(包括阁下的姓名、手机号码和电子邮件地址)通过电话、短讯、电子邮件和社交媒体网络直接促销给阁下,以通知阁下有关本集团旗下化妆品、美容产品及服务的优惠、推广、促销活动、跨品牌联合推广及数码营销活动。

 

假如阁下日后在任何时候不再希望我们如上所述的个人资料用于直接促销,阁下可以通过以下联络方式通知我们,免费行使退出的权利。

 

使用您的个人资料

我们会依照相关的法律及规条处理(包括但不限于收集,储存,保存,使用,转让及披露)您所提供的资料。我们会确保您的资料安全,准确及更新,并不会储存长于需要的时间。

 

 

同意

我们在您的同意下可以使用您的个人资料。您的同意在符合以下条件下方为有效:

  • 自愿及没有受到我们的任何压力;
  • 您需要知道您将同意的事项 - 我们会确保您有足够的资讯;
  • 我们会就每样事项获取您的同意 - 我们会避免向您索取綑绑式的同意使您清楚知道您同意的事项;
  • 您的同意必需是主动及进取的 - 我们会以清楚及不含煳的方法,如提供方格给您填写,去取得您的同意。

 

您有权在任何时候撤回同意,我们在下面「联络我们」一项提供了详细的方法。

 

履行我们的合约责任

除为了履行与您的合约外,我们亦可以为了遵守及履行我们的法律责任使用您的个人资料。

 

 

履行我们的法律责任

除为了履行与您的合约外,我们亦可以为了遵守及履行我们的法律责任使用您的个人资料。

 

 

透过自动方式收集的资料

曲奇(Cookies)是当您浏览网站时,浏览器储存于电脑或其他互联网相关设备内的资料。我们会使用Cookies作不同用途

(1)   运作必需的Cookies。这种Cookies容许您浏览我们的网站及其内容,如登入网站或受保护范围,所以是必要的。这些Cookies不能关闭,否则网站将无法正常运作,但这些Cookies不会储存任何个人资料。

(2)  具功能的Cookies。这种Cookies是用来增加您的购物体验。例如它们会记下您选择的国家及曾经购买的东西作为下次浏览使用。这种Cookies所收集的资料是匿名的, 它们不会用来追踪您在其他网站的浏览的活动,您可选择是否关闭。

(3)  目标Cookies。这类Cookies大部份由第三方提供。它们能记录您的设置到访过的网站及追踪您的设置在其他网站的浏览活动。我们使用这类Cookies的例子包括Google Analytics及Adobe Analytics。它们收集到的资料可与其他广告网络分享作广告之用。同样地,您可以禁止这种Cookies。

 

若您在没有更改设定的情况下继续使用,您即同意我们在我们的网站使用这些Cookies。

 

如何控制及删除Cookies

您可以设定您的浏览器禁止所有或部份Cookies运作,请按以下的连结:

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411

请注意,若您更改您的浏览器禁止某种Cookies, 您可能不能进入我们部份的网站, 我们其他的服务亦可能不能正常运作。

除了使用Cookies,我们也会透过我们的流动应用程式或网上平台以自动方式收集您的资料,例如网络伺服器记录档(Web Server Logs)。网络伺服器记录档是您在使用流动装置或个人电脑浏览网站的活动记录。例如网络伺服器记录档可以记录您搜查过的关键字或到访过的网上连结,它亦可记录您的浏览器资料如IP地址及伺服器在浏览器所装置的Cookies。由自动方式收集的资料可被用作我们某部份的目的。

 

 

分享的资料及如何分享

我们或会因为了达成某种目的需要以有限披露的原则在本地或外地披露或转移您的个人资料到雅图化妆品有限公司或任何第三方服务供应商或生意伙伴。若要转移个人资料到外地,我们会以合约或其他适合的措施去保障您的个人资料,并以一个不低于您所属司法管辖区的标准及根据您所属司法管辖区资料保护法下跨界资料转移的机制使用您的个人资料去达成目的。

我们也会基于法律或规条的要求或在保护我们的利益而必需的情况(在法律容许下) 披露或转移您的个人资料到其他地方, 例如因可能出现的索偿向保险公司披露。

我们亦会保留任何因合併,吞併或公司重组(在法律容许下)而转移您的个人资料的权利。

 

 

资料当事人的权利

您有权向我们索取我们持有关于您的个人资料副本或修改我们持有关于您不正确或不完整的个人资料。我们不会无故拖延,并会在您所属司法管辖区内的个人资料法时限内处埋您的要求(视乎我们在法律容许的延长期限)。若我们拒绝您索取或修改个人资料的要求,我们会向您解释拒绝的原因。

您有权在任何时间通过下面「联络我们」列出的渠道以书面形式撤回您同意我们收集,使用或披露您的个人资料。在收到撤回同意的要求后, 除非法律容许, 我们会停止收集,使用或披露您的个人资料。不过,撤回同意可能使我们不能继续向您提供产品及服务。您亦享有其他有关个人资料的权利,包括索取我们有关您的个人资料,修改,更新或要求我们停止使用及披露,或在某在情况下及除有限制或括免外,删除我们收集关于您的个人资料。

 

 

个人资料的保存

我们从阁下收集的个人资料将仅在与收集目的有关的期限内和在适用法例规定的期限内保留。当我们不再因为最初收集的目的而需要保存那些资料,我们将採取所有合理可行的措施来删除或销毁那些资料。

 

 

个人资料的安全

我们从阁下收集的个人资料将保存于我们的客户服务系统中,并且只有经过我们隐私政策培训的授权人员才能查阅。

 

 

第三方网站

本私隐政策仅适用于我们,而不适用于任何其他第三方(包括他们营运的网站)。当点击连结及/或广告标语把您连线到第三方的网站或与我们关联公司的网站,您将会受到他们的私隐政策约束。虽然我们支持互联网私隐的保护,我们将不会承担由我们网络以外第三方所採取的任何行动。

 

 

儿童政策

我们的网站及流动应用程式不适用于16岁或以下的人士直接使用。假如您是16岁或以下,您应该在家长或监护人陪同下使用我们的网站及流动应用程式及不应逞交任何个人资料给我们。

 

 

修改私隐政策

我们可能不时修改本私隐政策,并于我们的网站及流动平台公佈。您可不时浏览本私隐政策,以确保您得悉最新版本。

 

 

联络我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或想行使您索取及更改您的个人资料的权利

网上购物,请联繫我们的客户服务代表

  • 电邮:cs@leonorgreyl.com.hk
  • 办公时间:星期一至五,早上九时至晚上六时 (中国香港特别行政区时间 GMT+8/ 公众假期除外)


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本私隐政策有英文版本及中文版本。如英文版本及中文版本之间存在歧义,概以英文版本为准。